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                              狼團拓展游戲之磨破了的錢包

                              作者:狼團拓展-吳杰來源:狼團拓展瀏覽:338

                                  游戲46—— 磨破了的錢包
                                ◆游戲規則:
                                1.培訓師向學員們講述下面的故事:
                                  (1)我老是買不到符合我心意的錢包。所以,每次我出差或旅游時,總是喜歡到商店或精品店里轉轉,看有沒有符合我心意的錢包,卻經常一無所獲。
                                  (2)最近我去上海,逛街時進了一家精品店。店員很熱情,他不但問我是否需要幫忙,而且在得知我想買個錢包之后竟繼續問了我一系列精心組織的問題,例如“您需要的錢包有什么特點嗎?”
                                  (3)我當即說出了我的標準:合適的顏色和尺寸,良好的內部結構,按扣耐用且不會因為頻繁開合而損壞。于是他很有自信地問:“如果我們店有符合您要求的錢包,您會買嗎?”我急切地說:“當然了,實際上我有點迫不及待了?!?br />    (4)他取出幾種錢包,這些錢包都是符合我的要求的,我馬上感興趣起來。然后他為我做起了演示。首先,他讓我親自檢查它們的質地,我發現錢包的質地是柔軟的真皮,非常滿意。然后他接過錢包,不停地開合,讓我發現這些錢包的按扣都很耐用。
                                  (5)這下我完全信服了,于是挑了幾個我喜歡的顏色的錢包,一口氣全買了下來。盡管價格不菲,但畢竟買到中意的了,所以我認為是值得的。事實上,我今天帶的錢包就是那天買的錢包中的一個。(靠近學員們,向他們展示你的錢包,特別是顏色、質地和那耐用的按扣。它們看起來都還不錯。)那天那個店員給我上了生動的一課——一個懂得合適的時候問合適的問題的人不僅能掌握談話的主動權,而且總能從中得到些什么。
                                2.講完這個故事后,你再次仔細地向學員們展示你的錢包,大家會驚奇地發現這個錢包居然已經腿色,而且除了結構、質地、按扣外,其他均無令人滿意之處。 

                                ◆游戲編排目的:
                                 有時候解決問題的關鍵在于準確、有質量地提出問題,本游戲向我們展示了提好問題的重要性。
                                ◆相關討論:
                                1.讓學員們說出,隨著故事的發展他們的想法有什么變化?
                                2.讓學員們說一說他們的類似的經歷,對此他們有什么看法?
                                ◆游戲主要障礙和解決:
                                1.通過講故事的方式可以有效地緩解氣氛,拉近培訓師和學員問的距離。
                                2.讓學員們體會,在合適的時機用幾個精彩的問題就能把問題圓滿解決的可能。同時這個故事也教育了我們要時刻提防那些善于問問題的人,以防被他們占了先機。
                                3.有時候看起來沒有問題時,也許才足最大的問題。因此,我們要時刻準備去發現問題。
                              參與人數:不限
                              時間:10分鐘
                              場地:教室或會議室
                              道具:一個破錢包

                               


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